Automatización robótica de procesos Guatemala

¿Qué es RPA?

La Automatización Robótica de Procesos, o bien RPA en sus siglas en inglés (Robotic Process Automation), es una tecnología emergente basada en la noción de robots de software o bien inteligencia artificial.

RPA es un software o servicio que le permite realizar un trabajo complejo basado en reglas automáticamente en cualquier aplicación o sitio, por lo general de igual forma que un humano. EL RPA acostumbra a estar compuesto por un conjunto de software, una infraestructura virtual y una metodología para diseñar, incorporar y ejecutar la automatización.

¿Qué puede hacer el RPA?

El RPA se amolda mejor a labores repetitivas, estructuradas y dirigidas por reglas. A modo ilustrativo te mostramos una serie de tareas que son susceptibles en primera instancia de ser automatizadas:

Tareas como:

Busca de registros.
Cumplimentación de formularios con la información ya archivada.
Crear, actualizar y quitar registros.
Producir informes con una estructura fija y los datos actualizados al instante.
Efectuar cálculos.
Archivar registros de transacciones completos.
Emplear aplicaciones como las personas, que incluyen labores como:

Empezar y cerrar sesión.
Activar botones.
Operar menús desplegables.
Recopilación de datos.
Introducir y extraer datos.
Usar sistemas como:

Windows
Software de gestión empresarial, como SAP, Siebel o bien Peoplesoft.
Basado en la página web (HTML)
Base de datos (DB2, Oracle, SQL Server)
REST APIs

Beneficios del RPA
Las ventajas de la automatización robótica de procesos son:

Reducción de costes: las tareas manuales y repetitivas son llevadas a cabo por el software RPA por una fracción del costo actual.
Mayor calidad del servicio: el RPA lleva consigo menos errores y esto conduce a un mejor servicio.
Mayor velocidad: muchos de los procesos se pueden llenar de forma más veloz, debido a la reducción en el tiempo.
Mayor agilidad: se aumenta la capacidad de amoldarse a las nuevas o bien variables reglas de los procesos.

Mayor cumplimiento: los procesos se configuran para operar de acuerdo con las reglas y estándares existentes.
Se mejora la eficiencia de los procesos gracias a su digitalización y la auditoría de los datos.
Mejor experiencia del empleado: Los trabajadores van a dejar de hacer trabajo manual muy repetitivo y de poco valor para poder dedicarse a tareas de mayor valor añadido.

¿De qué manera elegir la mejor herramienta?

Trabajamos con todas pues no debemos anudar a nuestros clientes con una solución de automatización concreta.

Seleccionar una herramienta RPA que se ajuste a las necesidades de su negocio es esencial para aumentar al máximo las ventajas previamente citados.

Hay muchos factores como la integración, la usabilidad y la seguridad que determinarán que una herramienta se amolda a las necesidades de su negocio.

A continuación exponemos los ocho criterios más esenciales da la hora de querer la herramienta de RPA ideal para nuestro negocio:

Arquitectura. Resulta necesario conocer de qué manera se estructura una herramienta ya que tiene grandes implicaciones para determinar sus mejores condiciones de uso. La arquitectura puede proporcionar la capacidad de crear diseños complejos eficazmente y efectiva.

Usabilidad. La sencillez de empleo es la piedra angular de casi toda aplicación y además para el caso de la automatización, en la medida en que puede desempeñar un papel esencial en la aceleración del desarrollo de las capacidades internas.

Integración. Una de los aspectos esenciales del RPA es la capacidad de integrarse con diferentes sistemas y tecnologías con las que debe interaccionar. Su solidez de integración pueden conducir a automatizaciones más robustas, veloces y eficaces.

Administración de salvedades. La capacidad de manejar de manera robusta las excepciones de negocio y tecnológicas en la herramienta, y referirse a expertos en los que se requiere juicio o actividad manual, es un componente esencial de RPA. Con una sólida administración de salvedades, la orquestación de la automatización con la actividad humana puede producir confianza y no provocar roces.

Seguridad. El despliegue del RPA casi siempre y en todo momento y en toda circunstancia significa que se van a tratar datos débiles. Esto hace que las medidas de seguridad sean una parte esencial de un conjunto de herramientas de automatización que no pueden subestimarse.

Configuración de peculiaridades. Todas y cada una de las aplicaciones RPA cuentan con particularidades concretas diseñadas para apresurar y facilitar el proceso de edición y configuración. Esto deja una implementación más eficaz de la automatización.

Peculiaridades de implementación. En el momento en que la configuración y las pruebas se hayan efectuado, el despliegue es la próxima labor principal. Las funciones de implementación incluyen funciones para repartir versiones entre máquinas, manejar variables específicas del ambiente y suministrar controles de seguridad para implementar en un ambiente de producción.

Soporte y documentación. Tener un fuerte vínculo los proveedores de soluciones RPA puede acudir en todo el proceso de automatización. Hay esenciales software RPA que facilitan información y permiten formar parte de comunidades de desarrolladores y usuarios que son verdaderamente útiles para compartir las mejores prácticas.

Automatización de procesos robóticos Guatemala

AUTOMATIZACIÓN ROBÓTICA DE PROCESOS: ¿QUÉ ES Y QUÉ BENEFICIOS APORTA?

Ser más eficaz y cometer menos fallos son 2 puntos clave en las estrategias de desarrollo y desempeño de las compañías actuales. Sabemos que la transformación digital es una de las tendencias top en la cultura empresarial y la automatización robótica de procesos es uno de sus pilares básicos.

¿Qué es eso la automatización robótica de procesos?

La automatización robótica de procesos es la tecnología que deja a cualquier persona configurar un software o también llamado “robot” para simular y desarrollar las acciones de un “humano” que interactúa en sistemas digitales para ejecutar diferentes procesos de negocios.

En otras palabras, son sistemas diseñados para realizar determinadas labores, por norma general repetitivas y regladas suprimiendo de dicha labor al empleado.

Los llamados robots RPA (automatización robótica de procesos) emplean la interfaz de usuario para atrapar datos y operar con aplicaciones: interpretan, activan contestaciones y se comunican con otros sistemas para efectuar una gran pluralidad de labores repetitivas.

Bien, la automatización robótica de procesos no ha llegado para substituir a nadie, como muchas corrientes de opinión se han adelantado a mentar. Su primordial labor es mecanizar ciertas las labores manuales de los trabajadores y esto trae importantes beneficios tanto para los propios trabajadores para el desempeño final de las compañías.

Beneficios de la automatización robótica de procesos

Lo sistema RPA han revolucionado las nuevas formas de trabajo y metodologías funcional de las distintas áreas de una compañía, siendo pieza esencial en el desarrollo de las compañías.

¿Cuáles son los primordiales beneficios de automatización robótica de procesos?

1. Reducción de costos y riesgos operativos
Una de las grandes cualidades de las aplicaciones RPA es la progresiva minoración de fallos, incidiendo en un menor peligro operacional y en paralelo de los costos económicos derivado de ellos.

dos. Flexibilidad y simplicidad
Uno de los primordiales beneficios de los procesos RPA es que no se debe escribir códigos o bien algún género de lenguaje. No es obligatorio que nadie tenga conocimientos de programación para aprender herramientas de RPA.

También da flexibilidad a los usuarios en concepto de trasferencia, incluso se puede transferir cualquier proceso complejo a la máquina con poquísimo de esmero.

tres. Análisis y Métricas más precisas
Estos sistemas dan herramientas para guardar datos, a fin de que se puedan examinar cuando sea precisa su información o labores de análisis. Cada labor efectuada por los “robots” es guardada en lugar de simple acceso. Facilitando las labores de busca y análisis de semejantes datos.

cuatro. Mayor productividad
La automatización robótica de procesos ha brindado al planeta empresarial la ocasión de dar un enorme salto en término de desempeño. El aumento de la productividad de los recursos utilizados, los flujos de trabajo, y en los tiempos de contestación, sin perder calidad, es un hecho merced a los procesos RPA.

La automatización robótica de procesos tiene la capacidad de llenar labores, con prácticamente el cien por ciento de precisión influyendo meridianamente en la productividad y desempeño final.

cinco. Liberación de labores monótonas
En las obligaciones funcionales en una determinada área de negocio, existen cantidad de datos generados y trabajo de rutina que implica, guardado y actualización de datos, informes, etc…

Las aplicaciones RPA puede manejar todas y cada una de las tareas no cognitivas, repetitivas y procedimentales que deben repetirse a lo largo del tiempo, sin cambio en los procedimientos operativos estándar. De esta manera, realizan dichas tareas de forma más precisa y con mínimo riesgo de fallo, liberando de dichas labores a los empleados, con más tiempo para dedicarse a otras labores.

6. Mayor compromiso de los empleados
Cuando el personal puede centrarse en tareas de alto valor (distanciado de labores aburridas y repetitivas), se sienten más interesados y comprometidos en el trabajo que están realizando.

7. Invariabilidad de la calidad
Los sistemas RPA son geniales para duplicar labores de forma consistente con poca o ninguna variabilidad en la calidad. Trabajan sin pausa todos los días del año desarrollando exactamente el mismo género de trabajo de forma eficaz y sin fallo.

8. No se precisa nuevos sistemas TI
La tecnología de automatización robótica de procesos no requiere la substitución de sistemas de los sistemas TI existentes. Es sencillamente amoldable a los sistemas TI de los diferentes departamentos de una compañía, formado una parte del sistema tradicional sin cambios reseñables.

9. Sistema escalable
Lo sistemas RPA son escalables, dejan ampliar o bien reducir simplemente las operaciones conforme sea preciso, garantizando que las compañías puedan realizar ajustes dependiendo de la estacionalidad.

Muchos son las ventajas que aportan esta nueva tendencia tecnológica. Como resumen, podemos decir que los sistemas de automatización robótica de procesos dejan que las labores al día y rutinarias se vuelvan más fluidas, asegurando un trabajo humano más efectivo.

El futuro dicta una combinación híbrida entre la automatización robótica y el capital humano, nada va a ser completamente automatizado. Sencillamente se va a tratar de un proceso de redefinición de las tareas funcionales con el propósito de lograr la máxima eficiencia posible.

Automatización inteligente RPA Guatemala

¿Qué es la Automatización Inteligente?

Normalmente, términos como “Transformación Digital” han resultado demasiado extensos y confusos, en la medida en que uno no sabe siquiera por dónde comenzar, y acaban produciendo frustración. No obstante, es un hecho que una Transformación Digital completa va a requerir más de una tecnología; es por esta razón que comienza a coger fuerza el término Automatización Inteligente, que esencialmente es la automatización de los procesos de la compañía (tanto generales a nivel corporativo con BPM como específicos a nivel de labores con RPA) apoyados por analítica y resoluciones tomadas por la Inteligencia Artificial.

DEFINICIÓN DE AUTOMATIZACIÓN INTELIGENTE

La Automatización Inteligente es un término que viene a describir una solución holística para la transformación digital, primordialmente basada en administración de procesos (BPM) para orquestar usuarios, tareas, sistemas y robots (RPA) en dependencia de la necesidad en todos y cada momento.

Por otra parte, asimismo contempla el empleo de analítica y también Inteligencia Artificial (singularmente el Machine Learning) para tomar resoluciones de forma automatizada y asimismo inteligente, como la integración de administración de casos para dotar a los procesos de flexibilidad suficiente para que se cumplan siempre y en todo instante de principio a fin.

Finalmente, cabe nombrar que otra característica clave de esta tendencia es la integración entre los distintos sistemas de la compañía, previniendo la interacción de los usuarios con cada uno de ellos de ellos y la duplicidad de datos en exactamente los mismos.

LOS cuatro PILARES DE LA AUTOMATIZACIÓN INTELIGENTE

Por fácil que suene el término, nos hallamos frente al inconveniente de siempre: “Vale, lo comprendo, pero… ¿de qué manera inicio a aplicar esta transformación?”.

Pues bien, la Automatización Inteligente viene para quedarse, en la medida en que plantea soluciones concretas; para resumir, se compone de una implementación triunfante y también interconectada de 4 tecnologías clave, con lo que vamos a separarlas y explicar qué papel juega cada una de ellas:

1) BPM (Business Process Management)
BPM, conocido como Administración por Procesos de Negocio en castellano, es una tecnología de automatización de procesos que deja implicar en estos a personas, sistemas y datos de una forma ordenada y eficiente.

El BPM tiene como propósito asegurar que la infraestructura operacional y de procesos del negocio es sólida. Por consiguiente, actúa como capa base en la organización, automatizando el comportamiento de los procesos complejos que requieran intervención de personas en la introducción de datos y toma de resoluciones, empleo de sistemas en momentos puntuales como cálculos o bien integraciones, control de las acciones y generación y almacenamiento de datos.

Dicho de otra forma, el BPM juega el papel de “director de orquesta” en la organización, asignando en todo instante qué empleado, usuario externo o sistema debe actuar, y llevando un tracking y almacenaje completo de la información que se intercambia y genera en el trascurso de un proceso, de principio a fin.

2) RPA (Robotic Process Automation)
Robotic Process Automation (en general referida como RPA) es la tecnología orientada al empleo de software con el propósito de reducir la intervención del humano en el uso de aplicaciones informáticas, de manera especial en tareas repetitivas que cambian poquísimo en todos y cada iteración.

RPA trabaja primordialmente interaccionando con las aplicaciones a “alto nivel”, entendiendo por “alto nivel” las capas de software distanciadas del lenguaje máquina o código de programación, esto es, a nivel de interfaz. Dicho de una forma más simple, es un género de software que emula la interacción real que un humano tendría con las aplicaciones informáticas frecuentes.

Esta tecnología deja realizar tareas simples, repetitivas y manuales como introducción de datos en aplicaciones. Puesto que libera de tiempo a los empleados, deja a estos enfocarse en otras ramas de valor para la compañía como toma de resoluciones o bien mejora de la relación con el usuario.

Es una tecnología parcialmente veloz de añadir y que puede traer beneficios inmediatos (ahorro de tiempo y costos) a una compañía, si se logra aplicar en cuellos de botella de algunos procesos.

tres) Inteligencia Artificial
Inteligencia Artificial es la simulación de inteligencia humana por la parte de las máquinas.

En otras palabras, es la disciplina que trata de crear sistemas capaces de aprender y razonar como un humano.

La Inteligencia Artificial engloba otros conceptos como Machine Learning, Deep Learning, NLP (Natural Language Processing), reconocimiento visual, Big Data, etc.
Si bien es un término muy amplio y engloba muchos niveles (desde simples automatismos hasta complejos asistentes virtuales), entre sus principales virtudes en el campo empresarial actual destacan:

Obtención de patrones conforme experiencia anterior.
Toma inteligente de resoluciones.
Analítica prescriptiva y predictiva.
Asistencia al usuario (mejora de la experiencia de empleo).