Un informe reciente, elaborado conjuntamente por el Foro de Marcas Renombradas Españolas (FMRE) y la Fundación SERES, ha destacado la significativa influencia de las empresas españolas con presencia global en el fomento de la sostenibilidad y del impacto social positivo. Este trabajo, respaldado por datos de 2023, evalúa la aportación de 52 empresas de sectores clave como energía, hostelería, alimentación y bebidas, industria y hábitat, así como moda y retail, aplicando la metodología Mapa SERES de Huella Social®.
Un reciente informe conjunto del Foro de Marcas Renombradas Españolas (FMRE) y la Fundación SERES ha puesto de manifiesto el destacado papel de las empresas españolas internacionalizadas en la promoción de la sostenibilidad y el impacto social positivo. Este estudio, basado en datos de 2023, analiza la contribución de 52 compañías de sectores clave como energía, hoteles, alimentación y bebidas, industria y hábitat, y moda y retail, utilizando la metodología Mapa SERES de Huella Social®.
Las compañías analizadas vieron un crecimiento del 5,8% en su personal, creando 15.647 nuevos empleos y superando en más de dos puntos la media de empleo a nivel nacional en España. Destaca su compromiso con la equidad de género, dado que las mujeres representan el 55% de los empleados. No obstante, la presencia femenina en la alta dirección sigue siendo limitada, con apenas el 30% de las empresas teniendo equipos directivos formados por más del 40% de mujeres.
Condiciones laborales y fidelización del talento
El salario promedio en estas compañías es de 33.358 euros, superando en un 24% la media nacional. Asimismo, muestran una menor rotación de empleados (8%) en comparación con el índice nacional (17%), y doblan la media española en términos de flexibilidad y teletrabajo, evidenciando un ambiente laboral positivo y una eficiente retención del talento.
Contento del cliente y calidad del servicio
Con respecto a la satisfacción del cliente, el 58% de las empresas recibe valoraciones superiores a 8,3, siendo sobresalientes los sectores de alimentación y bebidas (8,7) y hoteles (8,5). El 67% de las compañías logra calificaciones excelentes en el Net Promoter Score (NPS), con un promedio de 50 puntos, lo que indica una alta probabilidad de recomendación por parte de los clientes.
En cuanto a la satisfacción del cliente, el 58% de las empresas obtienen valoraciones superiores a 8,3, destacando los sectores de alimentación y bebidas (8,7) y hoteles (8,5). El 67% de las compañías alcanza excelentes puntuaciones en el Net Promoter Score (NPS), con una media de 50 puntos, indicando una alta probabilidad de recomendación por parte de los clientes.
El estudio señala que el 52% de las empresas certifica a más del 80% de sus proveedores en derechos humanos, destacando el sector energético con un 95% de proveedores certificados. Asimismo, las adquisiciones a proveedores locales son significativas, particularmente en el sector hotelero, donde llegan al 90%, impulsando así el crecimiento económico local.
Aportación fiscal y desarrollo comunitario
Contribución fiscal y desarrollo comunitario
La contribución fiscal de estas empresas es notable, con una media de 1.500 millones de euros en impuestos, destacando el sector energético con aportaciones de hasta 3.000 millones. Asimismo, el 60% de las compañías participa en iniciativas de desarrollo comunitario, invirtiendo en promedio 2,5 millones de euros en proyectos sociales, lo que refleja su compromiso con el bienestar de las comunidades en las que operan.
Referente a sostenibilidad, el 45% de las empresas de alimentación y bebidas tiene programas de conciencia sobre consumo responsable y fomento de hábitos saludables. En el ámbito de moda y retail, el 60% lleva a cabo iniciativas centradas en economía circular y reciclaje, evidenciando un compromiso activo con la disminución del impacto ambiental y el fomento de prácticas sostenibles.
Perspectivas futuras
Perspectivas futuras
Este informe posiciona a las empresas españolas internacionalizadas como actores clave en la generación de empleo, igualdad de género, satisfacción del cliente, compromiso con los proveedores, contribución fiscal y desarrollo comunitario. Su papel como motores de cambio positivo y sostenibilidad social es evidente, y se espera que continúen liderando iniciativas que promuevan un desarrollo económico inclusivo y responsable, alineado con los Objetivos de Desarrollo Sostenible y las expectativas de una sociedad cada vez más consciente y exigente en materia de responsabilidad corporativa.
