Dirigir y controlar la identidad y Reputación digital se ha transformado hoy en día en una necesidad incontrovertible para las compañías. Como agencia especialista en Reputación online y asimismo identidad digital, llevamos más de veinte años de experiencia y más de treinta países trabajados. Sabemos que basta un comentario negativo en un foro de discusión, un weblog o una red social, una reseña a nuestro nombre o bien empresa en un periódico digital, o una mala valoración en un directorio de empresas, Tripadvisor o bien Google Maps, para producir una crisis on-line de primera magnitud que arruine nuestra Reputación online. De igual forma que sucede con un constipado, la mejor manera de actuar sobre estas crisis es prevenir y abrigarse. Y prevenir en un planeta digital es contar con un buen planteamiento de de Online Reputation Management (ORM) por sus iniciales en inglés.
Y es que, lo que afirman de ti en Internet nunca ha sido tan relevante como lo es actualmente. Todo cuanto se publica deja una huella digital que se sostiene en el tiempo. Por eso, es esencial aprender a adoptar las medidas precisas a fin de que sea la mejor posible. Desde nuestro equipo te asistimos a edificar una identidad digital que dote a tu empresa, marca o bien persona de una buena Reputación online. Para que empieces a trabajar lo antes posible en algo tan esencial como es tu carta de presentación digital.
Google se ha transformado en la primordial palestra pública a la que recurrir en busca de opiniones y además información. De igual modo que Internet ha supuesto un esencial canal para robustecer nuestros objetivos, la información que el usuario halla sobre una marca, empresa o persona puede determinar el éxito o bien fracaso de un negocio.
Como agencia de Reputación online, somos especialistas tanto en branding personal o bien empresarial, como en Reputación online. Sabemos de qué forma robustecer la identidad digital de su empresa, no solo para hacerla más resistente en frente de posibles crisis en línea, sino más bien para lograr comunicarnos con los clientes, de tal forma que sean mismos quienes evangelizan como marca, poder identificar tendencias y lograr una comunicación bidireccional basada en el cliente del servicio.
Podemos aplicarlo particularmente a:
- Crisis de reputación corporativa
- Crisis de reputación personal
- Crisis de Reputación online
- Identidad digital y marca personal
- Reputación en Internet
- Reputación en redes sociales
- Reputación en buscadores web
¿De qué forma es el sistema que empleamos en nuestra agencia? El éxito de nuestra administración se fundamenta en:
Examinamos y monitoreamos el alcance si se trata de una crisis de reputación: No es exactamente lo mismo que la crisis de marca se haya desencadenado en un portal con poca autoridad o en redes sociales que en un lugar bien posicionado en los buscadores web web. Sea como fuere el inconveniente, tenemos una estrategia de reputación comprobada por años de experiencia para resolverlo.
Construcción de una Reputación online positiva: Produciendo contenido de calidad, lo distribuimos entre canales con una autoridad fuerte y arrastramos cara entornos ocultos los resultados negativos. Aparte de esto, además examinamos con técnicas de posicionamiento SEO avanzadas que todo el contenido del lugar se esté indexando adecuadamente en los buscadores web web.
Informes permanentes: Como agencia de Reputación en chile online tanto personal para empresas, comprendemos que para nuestros clientes es esencial sostenerse informados de lo que pasa en torno a su marca, debido a lo crítico en muchos de los casos. Por tal razón se realizan informes permanentes a fin de que se conozca desde el primer momento la evolución del caso y las acciones en nuestra estrategia de Reputación online. Este informe incluye tanto datos cuantitativos como un análisis cuantitativo, elaborado por nuestro equipo multidisciplinar de especialistas, que abarca a estadistas, especialistas posicionamiento web en buscadores, generadores de contenidos, community mánagers, estrategas digitales y de comunicación. Y todo ello con la máxima confidencialidad.
Monitoreo de las marcas: Se efectúa un rastreo detallado en el que se estudia en detalle qué se afirma de su marca o empresa, usando técnicas como el social listening, investigación en buscadores web web y la neurociencia aplicada. Aplicamos una escucha activa de las creencias vertidas en Internet y una monitorización de los resultados mostrados en Google.
Eliminamos resultados negativos: postergamos los comentarios negativos a situaciones menos relevantes en la busca por su marca o bien producto. Si los contenidos negativos son fraudulentos o provocados por la propia competencia, procuramos establecer un pacto amistoso y negociamos legal o bien formalmente con los portales para quitarlos.
¿Cuáles son las ventajas de la Reputación online en su marca o empresa?
Nuestro objetivo como agencia de Reputación online en Chile es poder brindar a nuestros clientes del servicio la confianza suficiente para dejar en nuestras manos la identidad de su marca. Más de veinte años de experiencia nos dan verosimilitud y nos respaldan cientos de casos de éxito con clientes del servicio de todo el planeta. Nuestra metodología deja una estrategia de Reputación online sólida, que asegure la identidad y salud de la marca, con la mayor confidencialidad. Y todo ello produce resultados como:
- Construcción de una identidad digital perfecta
- Atribución de confianza, verosimilitud y confiabilidad a nuestra marca
- Mejora en la influencia sobre resoluciones de adquiere
- Control permanente sobre lo que se asevera de la marca o bien empresa
- Mayor rentabilidad general en las acciones de marketing
- Administración del marketing de influencia
- Protección en frente de comentarios negativos gracias a una fuerte identidad digital
- Mayor visibilidad para la marca, tanto personal como empresarial
- Incremento de la confianza para los clientes y mayor valor de marca
- Contenido de calidad en las primeras situaciones de Google y otros buscadores web, incrementando el tráfico desde motores de búsqueda web
