Regentar la identidad y Reputación digital se ha transformado hoy día en una necesidad incontestable para las compañías. Como agencia experta en Reputación online y también identidad digital, llevamos más de veinte años de experiencia y más de treinta países trabajados. Sabemos que basta un comentario negativo en un foro, un blog o bien una red social, una recensión a nuestro nombre o empresa en un periódico digital, o bien una mala valoración en un directorio de empresas, Tripadvisor o Google Maps, para generar una crisis en línea de primera magnitud que arruine nuestra Reputación online. De igual forma que sucede con un resfriado, la mejor forma de actuar sobre estas crisis es prevenir y abrigarse. Y prevenir en un planeta digital es contar con una buena estrategia de de Online Reputation Management (ORM) por sus iniciales en inglés.
Google se ha transformado en la principal vitrina pública a la que recurrir en pos de creencias y asimismo información. De igual modo que Internet ha supuesto un esencial canal para fortalecer nuestros objetivos, la información que el usuario encuentra sobre una marca, empresa o bien persona puede determinar el éxito o descalabro de un negocio.
Y es que, lo que aseveran de ti en Internet jamás ha sido tan relevante como lo es en nuestros días. Todo lo que se publica deja una huella digital que se mantiene en el tiempo. De ahí que, es esencial aprender a adoptar las medidas precisas para que sea la mejor posible. Desde nuestro equipo te asistimos a edificar una identidad digital que dote a tu empresa, marca o persona de una buena Reputación online. A fin de que comiences a trabajar cuanto antes en algo tan esencial como es tu carta de presentación digital.
Como agencia de Reputación online, somos especialistas tanto en branding personal o empresarial, como en Reputación online. Sabemos de qué forma fortalecer la identidad digital de su empresa, no solo para hacerla más resistente frente a posibles crisis on-line, sino para conseguir comunicarnos con los clientes del servicio, de tal modo que sean mismos quienes catequicen como marca, poder identificar tendencias y conseguir una comunicación bidireccional basada en el cliente.
Podemos aplicarlo específicamente a:
- Crisis de reputación corporativa
- Crisis de reputación personal
- Crisis de Reputación online
- Identidad digital y marca personal
- Reputación en Internet
- Reputación en redes sociales
- Reputación en motores de búsqueda
¿De qué manera es el sistema que empleamos en nuestra agencia? El éxito de nuestra gestión se basa en:
Construcción de una Reputación online positiva: Generando contenido de calidad, lo distribuimos entre canales con una autoridad fuerte y arrastramos cara ambientes ocultos los resultados negativos. Además de esto, asimismo examinamos con técnicas de posicionamiento en buscadores avanzadas que todo el contenido del sitio se esté indexando apropiadamente en los buscadores web.
Examinamos y monitoreamos el alcance si se trata de una crisis de reputación: No es precisamente lo mismo que la crisis de marca se haya desencadenado en un portal con poca autoridad o bien en redes sociales que en un sitio bien posicionado en los motores de búsqueda web. Sea como sea el inconveniente, tenemos una estrategia de reputación comprobada por años de experiencia para resolverlo.
Informes permanentes: Como agencia de Reputación online en Ecuador tanto personal para empresas, entendemos que para nuestros clientes del servicio es esencial mantenerse informados de lo que sucede en torno a su marca, debido a lo crítico en muchos de los casos. Por esta razón se efectúan informes permanentes para que se conozca desde el primer instante la evolución del caso y las acciones en nuestra estrategia de Reputación online. Este informe incluye tanto datos cuantitativos como un análisis cuantitativo, elaborado por nuestro equipo multidisciplinar de especialistas, que engloba a estadistas, especialistas posicionamiento SEO, generadores de contenidos, community mánagers, estrategas digitales y de comunicación. Y todo ello con la máxima confidencialidad.
Monitoreo de las marcas: Se realiza un rastreo pormenorizado en el que se estudia en detalle qué se dice de su marca o bien empresa, utilizando técnicas como el social listening, investigación en buscadores web y la neurociencia aplicada. Aplicamos una escucha activa de las opiniones vertidas en Internet y una monitorización de los resultados mostrados en Google.
Suprimimos resultados negativos: aplazamos los comentarios negativos a situaciones menos relevantes en la busca por su marca o producto. Si los contenidos negativos son fraudulentos o bien provocados por la propia competencia, intentamos establecer un acuerdo amistoso y negociamos legal o formalmente con los portales para eliminarlos.
¿Cuáles son los beneficios de la Reputación online en su marca o bien negocio?
Nuestro objetivo como agencia de Reputación online en Ecuador es poder brindar a nuestros clientes la confianza suficiente para dejar en nuestras manos la identidad de su marca. Más de veinte años de experiencia nos dan verosimilitud y nos respaldan cientos y cientos de casos de éxito con clientes de todo el planeta. Nuestra metodología deja una estrategia de Reputación online sólida, que asegure la identidad y salud de la marca, con la mayor confidencialidad. Y todo ello genera resultados como:
- Construcción de una identidad digital perfecta
- Atribución de confianza, verosimilitud y fiabilidad a nuestra marca
- Mejora en la repercusión sobre resoluciones de adquiere
- Control permanente sobre lo que se afirma de la marca o empresa
- Mayor rentabilidad general en las acciones de marketing
- Administración del marketing de repercusión
- Protección frente a comentarios negativos merced a una fuerte identidad digital
- Mayor visibilidad para la marca, tanto personal como empresarial
- Incremento de la confianza para los clientes del servicio y mayor valor de marca
- Contenido de calidad en las primeras situaciones de Google y otros buscadores, acrecentando el tráfico web
